Von einem Arztbesuch erwarten Menschen in der Regel drei Dinge:

1. Ihre Beschwerden werden in Ruhe angehört
2. Eine körperliche Untersuchung oder zusätzliche Fragen von Seiten des Arztes, um sich ein detailliertes Bild des Problems zu machen
3. Eine wirksame Therapie oder einen professionellen Rat

In der heutigen Zeit werden die Erwartungen leider nur noch in den seltensten Fällen erfüllt. Grund dafür ist unter anderem der enorme Zeitdruck, unter dem Ärzte leiden. Sich Zeit nehmen für eine genaue Analyse der Situation ist, genauso wie ein empathisches Eingehen auf die Not des Patienten, meistens schlicht nicht möglich.

8 Minuten pro Patient

Eine Metaanalyse von 178 Studien aus insgesamt 67 Ländern, die ein internationales Forscherteam im Fachjournal “BMJ Open” veröffentlicht hat, ergab ein trauriges Bild: In 15 Ländern, darunter China und Indien, dauern allgemeinmedizinische Arztbesuche weniger als fünf Minuten. Schweden liegt mit 22,5 Minuten auf Platz 1, während Bangladesch mit 58 Sekunden das Schlusslicht bildet. Deutschland rangiert mit 7,6 Minuten im Mittelfeld.

7,6 Minuten pro Patient. Da bleibt selbst bei einfachen Fällen kaum Zeit für eine genaue Anamnese. Besonders kritisch wird es jedoch, wenn chronische Krankheiten und unspezifische Symptome zu behandeln sind. Eine Differentialdiagnose, bei der Schritt für Schritt mögliche Ursachen abgeklärt und ausgeschlossen werden ist ebenso wenig möglich wie die Berücksichtigung der Lebensumstände und der Ernährung.

Die Folgen sind verheerend

Dass ein schlechteres Behandlungsergebnis die Folge sein kann ist wenig überraschend und wurde bereits von früheren Studien bestätigt. Weitere negative Folgen sind die Verschreibung von mehreren Medikamenten gleichzeitig (um möglichst viele potenzielle Ursachen abzudecken) und der übermäßige Einsatz von Antibiotika. In weniger als 8 Minuten ist meist nur eine Behandlung der Symptome möglich und keine Abklärung der dahinterliegenden Ursachen.

Gerade Krankheiten mit diffusen Symptomen kommen in so einem System zu kurz und werden durch den Zeitmangel falsch behandelt. Diffuse Symptome können zum Beispiel Erschöpfung, Schlafstörungen und Stimmungsschwankungen sein. Aber auch Symptome die nicht auf den ersten Blick ihrer eigentlichen Ursache zugeordnet werden können gehören dazu. So kommt es bei entzündlichen Darmerkrankungen teilweise zu Gelenkschmerzen, Nahrungsmittelunverträglichkeiten oder Entzündungen in anderen Teilen des Körpers. Den Zusammenhang zur eigentlichen Ursache zu finden nimmt dann Zeit in Anspruch, die in unserem Gesundheitssystem fehlt.