Versandarten, Lieferkosten und Lieferzeiten

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind von Montag bis Freitag von 09:30 Uhr bis 17:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen). 

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und der Schweiz möglich. Die Versandkosten und Lieferzeiten für das von Ihnen ausgewählte Lieferland können Sie der nachfolgenden Tabelle entnehmen. 

Zielland Versandkosten Labortests (in €)    Versandkosten Nahrungsergänzungsmittel (in €)    Lieferzeit*
Deutschland     6,90 3,90 2-5 Tage
Österreich 9,90 3,90 3-7 Tage
Schweiz 16,90 3,90 5-9 Tage

Die Versandkosten für Labortests decken sowohl die Zusendung des Testkits sowie den Versand Ihrer Ergebnisse an Sie ab.

Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern sollte. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen unter diesen Umständen unverzüglich erstattet.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt ohne eigenes Verschulden von unseren Lieferanten nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. Unter diesen Umständen werden Sie selbstverständlich unverzüglich von uns darüber informiert und wir bieten Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes an. Ist ein solches nicht existent oder wünschen Sie keinen vergleichbaren Ersatz, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Sollten lediglich nicht alle der von Ihnen bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Auf Teilsendungen werden die Versandkosten nur  ein Mal erhoben.

Bei Lieferung unserer Produkte in das Nicht-EU Ausland fallen ggf. zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren an, welche ausschließlich vom Kunden zu tragen sind.

* Die Lieferzeit kann sich durch gesetzliche Feiertage über den angegebenen Zeitraum hinaus verlängern.